蓝图设计阶段第4辑

补短板、防风险、调关系：ERP项目技术监理的必要性

　　为建设“具有竞争力的全球一流企业”，三峡国际全面启动了ERP管理信息系统项目建设。通过项目建设对公司业务流程进行再造与创新，集成信息流、资金流和工作流，加强对海外人、财、物资源的统一管控和资源优化配置，助力公司未来海外业务快速发展。

　　ERP管理信息系统项目建设涉及管理思想转变、管理模式变更、管理方法改进、业务流程重组、项目管理体制和运作机制建立等一系列实际问题。因此，在整个项目建设过程中，引入第三方技术监理团队至关重要，用科学化和专业化的管理机制确保ERP管理信息系统建设项目按期高质量完成。

　　项目技术监理作用主要体现在三方面：补短板、防风险、调关系。

　　补短板：补充公司缺乏大型ERP项目建设管理经验的短板

　　三峡国际的ERP管理信息系统建设项目实施范围涉及总部和各境外区域公司，遍及17个国家和地区，参与部门和人员众多，项目复杂度高，业务影响面广，实施周期长，任务繁重，面临挑战多。

　　为有序推进ERP系统项目建设，保障系统按期成功上线运行，需要具有能源行业同类型项目成功实施经验的第三方项目监理咨询专家团队提供强有力的现场支持，对各功能模块项目组合进行集中管控，优化项目管理机制，降低整体项目风险，提高项目执行效率，为项目开发建设全过程保驾护航。

　　同时，通过ERP系统项目建设，快速培养一批项目运营管理人才，打造适合公司自身实际情况的信息化项目管理平台，提升公司信息化管理水平。

　　防风险：引入监理机制是ERP项目风险把控的重要手段

　　相关调查机构对美国年营业额5亿美元以上并部署了ERP系统的公司进行的研究结果显示，ERP系统实际部署成本超过预计成本的178%，实际项目建设周期超过预计周期的230%。因此，ERP管理信息系统建设项目是一个高投资、高风险的企业管理系统工程。

　　通过引入技术监理机制，在项目需求、实施进度、建设质量、合同管理、实施交付等维度持续开展全过程监理，对项目实施进行有效协调，可以促使建设目标更明确、实施方法更科学，质量有保证、进度可控制、监督能到位，有序推动项目实施工作的全面落地，保障ERP管理信息系统项目交付质量，最大限度地规避建设风险。

　　调关系：多方沟通的“润滑剂”、项目协同的“粘合剂”

　　在整个ERP建设项目过程中，公司关注的焦点是系统上线运行后对公司管控的实际效果，项目实施方关注的则是项目投入与产出。在双方信息不对称的情况下，对业务的理解及对项目的期望极易出现偏差，影响实施进度，为矛盾或纠纷埋下隐患，造成误解或冲突。

　　为减少或消除信息不对称和工作不协调风险，引入第三方项目技术监理团队非常有必要，以协调并化解潜在利益冲突。

　　引入技术监理保障服务，向上承接项目实施的总目标，向下监督项目实施全过程，管控项目计划执行，降低项目建设风险，通过端到端地对项目工程效能实施管控，为三峡国际ERP系统建设项目平稳、高效、成功投产上线保驾护航。